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400 8945 573如出现设备无法连接WIFI及连上WIFI后无法上网,大家可以先用驱动管理软件,更新一下无线网卡驱动,大家还可以更新一下路由器固件,如果还是不行,可以参考下面的排查方法
如何解决设备无法连接WIFI问题:
搜索不到WIFI信号的解决方法:
a.附近有很多无线信号源,但1个都搜索不到。一般是设备问题,应先检查设备的设置。如无线网络被关闭、网卡被禁用、WLAN AutoConfig服务被禁用或安装有其它无线管理程序等。
b.能搜索到其它无线信号,但搜索不到自己的无线信号。有可能是设置问题也有可能是环境受限,应检查无线路由的设置。如无线功能是否开启、无线频道是否设置为13频道(部分网卡不支持13频道)、无线路由和电脑距离过远或阻碍物过多。
搜索到WIFI信号,但连接不上的解决方法:
a.无线设备不支持路由设置的无线加密方式,可尝试更换加密方式或取消无线加密方式后再连接。
b 检查一下设备是否在黑名单里。
c 路由更改了加密方式或者密码后,设备未删除之前无线配置文件,造成无法连接无线。尝试删除旧的无线配置文件
无线配置文件删除方法:win 7系统:网络和共享中心—管理无线网络—选中路由的WIFI—点击删除
win8系统:点击右下角的信号图标—右击路由的WIFI—忘记此网络
安卓系统:设置—WLAN或WiFi—选中路由的WIFI—取消保存或忘记网络
大风车没有苹果手机和XP系统的电脑,所以大风车不清楚这两款设备的无线配置文件删除方法,请大家多多理解
下连上WIFI后无法上网的解决方法:
所有设备都不能上网的解决方法;
检查路由各指示灯是否正常
当出现所有设备不能上网时,专业用户,可使用ping检查网络环境。非专业用户应查看路由各项指示灯是否正常。正常情况下,路由器上的前四个指示灯都会亮,如果第四个指示灯(地球灯)不亮或不闪烁,说明外网不通,此时要确认路由器连线以及宽带账号和线路等没有问题
部分设备不能上网的解决方法;
1.已经连接上,但无法获取IP
在不考虑路由限制的情况下,连接上但无法获取IP,可能的原因为:
a.路由DHCP功能未开启,设备自动获取IP,路由DHCP必须配置正确;
b.路由DHCP地址池不够用,如路由DHCP池为192.168.0.2-192.168.0.32,但内网有40台主机,超过DHCP可分配的数量;
c.设备连接在交换上,交换直路由间的物理连接断开;
2.IP、网关手动指定错误
非专业用户建议使用自动获得IP方式上网。
IP地址设置错误现象为无法ping通网关;
网关设置错误的现象为可以ping通网关,但无法ping通外网;
3.获取到IP,但无法上网
一般情况下不会出现这种情况,有可能是网络中存在多台DHCP服务器,设备不是从路由获取的地址或DHCP服务器设置不正确。
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